In vielen Haushalten flattern jetzt Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnungen ins Haus. Oft liegt der Verbrauch deutlich über den Werten des Vorjahres. Dann droht in der Regel eine Nachzahlung. Dies wollen viele Verbraucher häufig nicht einfach hinnehmen. Teils begründet, teils nur aus einer Vermutung heraus, versuchen Sie, die Heizkostenabrechnung nachzuvollziehen.
Dabei haben viele Verbraucher jedoch das Problem, die Abrechnungsschlüssel zu verstehen und den berechneten Verbrauch zu bewerten. Vielfach wird dem Laien anhand der vielen Fachbegriffe nicht klar, wie die Abrechnung zustande gekommen ist. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale beantwortet jetzt Fragen zur Heizkostenabrechnung und gibt Tipps zum Energie sparen.
Die am häufigsten gestellten Fragen rund um die Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnung beantworten die Energie-Experten der Verbraucherzentrale im persönlichen Gespräch oder telefonisch:
- Wie kommen die Verbrauchswerte in der Heizkostenabrechnung zustande?
- Wie bewerte ich meinen Stromverbrauch?
- Wie erklärt sich die Rechnung des Energieversorgers?
- Wo und wie kann ich am ehesten Strom oder Heizenergie einsparen?
- Welche Maßnahmen sind sinnvoll und wie kann ich diese in Angriff nehmen?
Unterstützung bei der Interpretation der Abrechnung sowie bei Fragen rund ums Energiesparen im Alltag bietet die anbieterunabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale unter der Telefonnummer 09001 3637443 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer). Es kann auch ein persönlicher Termin in einer Beratungsstelle vereinbart werden.
Quelle: Verbraucherzentrale Thüringen e.V.
