Letzte Aktualisierung: 14.03.2016
Wenn man eine Infrarotheizung kaufen möchte, dann suchen viele Interessenten neben den technischen Daten, dem Preis und den Produkteigenschaften bei den Herstellern, Händlern und Branchenverbänden auch nach neutralen Informationsquellen. Dabei wird vielfach nach wissenschaftlichen Studien, Tests, Meinungen in Online-Foren und Nutzerbewertungen in Shops gesucht. Die Erfahrung anderer Nutzer mit einer Infrarotheizung fließt dann in die Kaufentscheidung positiv oder negativ ein.
Auf der Suche nach einer passenden Infrarotheizung fällt allerdings schnell auf, dass im Allgemeinen nur sehr wenige neutrale Informationen zu finden sind und sich Diskussionen in Online-Foren nur allzu oft in Pauschalaussagen, Vorurteilen, versteckter Werbung oder gezielter Falschinformation verlaufen. Wir haben uns daher selbst umgeguckt und alle wichtigen Kundenstimmen, Erfahrungen und die meistgestellten Fragen, die wir in Foren und Frageportalen gefunden haben, ausgewertet und zusammengefasst.
Nach welchen Erfahrungswerten wird am meisten gesucht? Um diese Frage beantworten zu können, haben wir das Forum von heizungsfinder.de, von haustechnikdialog.de und das Forum unter infrarotheizungforum.de sowie die Frageportale gutefrage.net und wer-weiss-was.de und die "Frage & Antwort"-Rubrik von stern.de nach übereinstimmenden Interessensgebieten, Fragestellungen und ähnlicher Erfahrung analysiert. Dabei wurde deutlich, dass potentielle Käufer einer Infrarotheizung hauptsächlich nach folgenden Informationen mit abnehmender Priorität suchen:
Die Hersteller von Infrarotheizungen setzen nach unserer Erfahrung auf ihren Webseiten ihre Kommunikationsschwerpunkte eher nur auf ihre eigenen Produkte. Dabei gehen sie insbesondere auf
Das aus Endkundensicht wichtige Thema "Stromverbrauch und Stromkosten" wird im Verhältnis zum gesamten Informationsangebot der Hersteller weniger ausführlich behandelt. In unserem Erfahrung-Check konnten wir z. B. nur drei Hersteller finden, die einen für wenig erfahrene Endkunden nachvollziehbaren Heizkostenrechner anbieten:
Die Verbände der Infrarotheizungsbranche bieten hingegen nur ein sehr geringes Informationsangebot an. So ist auf den Verbandsseiten vom Deutscher Infrarot Bund e.V. nur eine Kurzinformation zur Wirkung von Infrarotstrahlung zu finden, beim BVIR Verband Infrarot-Heizung e. V. finden sich im Downloadbereich hingegen hauptsächlich weiterführende technische Dokumente ebenfalls zur Infrarotstrahlung und der Verband Deutsche Infrarotheizungen (VDIH) bietet nur "Grundsätzliches zu Infrarotheizungen" an. Der Bundesverband Flächenheizungen und Flächenkühlungen e.V. bietet hingegen keinerlei Informationen zur Infrarotheizung an. Neutrale Meinungen über Infrarotheizungen oder Erfahrungen werden gar nicht berücksichtigt.
Untersuchungen zur Zufriedenheit von Infrarotheizungsnutzern gibt es nur sehr wenige. In einer Umfrage des BVIR Verband Infrarot-Heizung e.V. aus 2013 unter Nutzern von Infrarotheizungen äußerte sich die Mehrheit der Befragten zu ihrer Erfahrung mit einer Infrarotheizung jedoch weitgehend zufrieden:
Wir haben uns in einschlägigen Foren umgeguckt und die häufigsten Kundenstimmen, Meinungen, Bewertungen und Kundenerfahrungen zusammengefasst:
Sie haben selbst Erfahrung mit einer Infrarotheizung gemacht? Dann schreiben Sie uns eine Email an info(at)energie-experten.org mit Ihrer Meinung und positiven und negativen Eindrücken mit dem Betreff "Infrarotheizung Erfahrung". Gerne können Sie uns auch Bilder zuschicken. Alle Bewertungen nehmen wir auf und stellen Sie hier bei uns auf der Seite für andere Nutzer zur Verfügung. So wollen wir einen hilfreichen Erfahrungsschatz für Interessierte an der Infrarotheizungstechnik aufbauen.